1. Quem somos
A Biospectra oferece uma plataforma de triagem de bem-estar por bioressonância. Esta política explica como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O controlador dos dados é a Biospectra.
2. Dados que coletamos
Coletamos: (a) dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço); (b) dados de saúde fornecidos por você na anamnese e resultados do exame; (c) dados de pagamento, processados por nosso parceiro financeiro; (d) dados de uso e técnicos (registros de acesso).
3. Dados sensíveis de saúde
Informações de saúde são dados pessoais sensíveis (LGPD, art. 11). Tratamos esses dados exclusivamente para realizar a análise solicitada, gerar o laudo e permitir o acompanhamento do exame, mediante o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.
4. Como usamos os dados
Usamos seus dados para: criar e manter sua conta; processar a compra e o exame; produzir e disponibilizar o resultado; comunicar etapas do exame; cumprir obrigações legais; e garantir a segurança da plataforma.
5. Compartilhamento e operadores
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários à prestação do serviço (infraestrutura, banco de dados, processamento de pagamento e envio de e-mails), que tratam os dados sob nossas instruções e com medidas de segurança adequadas.
6. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais: criptografia de dados sensíveis (como CPF/CNPJ), controle de acesso por perfil, isolamento de dados entre usuários e registro de auditoria. O acesso aos dados clínicos é restrito aos profissionais responsáveis pela sua análise.
7. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamentos, bem como revogar o consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais.
9. Cookies e medição de uso
Podemos utilizar cookies e ferramentas de medição para melhorar a experiência. Ferramentas de analytics só são ativadas mediante a configuração e o consentimento aplicáveis.
10. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, utilize os canais de contato da Biospectra. O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) será indicado aqui no texto final.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas e a data de atualização acima será revista.